Politica de Retur

Costul transportului este suportat în totalitate de client iar produsele trebuie să respecte condiţiile de retur. Pentru a returna un produs veţi completa formularul de retur. Produsele trebuie returnate în starea în care au fost primite (trebuie să fie insoţite de documentele originale şi în ambalajul original).

Returul de produse poate fi solicitat pentru una din următoarele situaţii:

• Lipsa certificatului de garanţie sau apariţia unor defecte în perioada de garanţie
• Produse nefunctionale - dacă produsul este nefuncţional în primele 24 de ore de la recepţia sa, puteţi solicita returnarea produsului în vederea înlocuirii cu un produs nou. Costurile de retur şi livrare a produsului corect vor fi suportate în totalitate de către compania noastră.
• Produse nesolicitate - dacă vi s-a livrat alt produs decât cel comandat, vă rugăm să semnalaţi cât mai curând acest lucru pentru a returna produsul greşit şi a fi livrat cel corect. Costurile de retur şi livrare a produsului corect vor fi suportate în totalitate de către compania noastră.

Formularul de retur
În cazul în care veţi dori returnarea produselor, este necesar să completaţi formularul de retur. Ne rezervăm dreptul de a refuza returul produsului sau de a opri o sumă din valoarea produsului în următoarele situaţii:

• deteriorarea ambalajului;
• uzura produsului;
• zgârieturi sau lovituri;
• MEDIU Prevenirea aparitiei deseurilor se poate face eficient, cu un plan bine pus la punct. De aceea, am stabilit unui program recuperare materiala si de reciclare a deseurilor. Deseurile rezultate din activitatea firmei, sunt preluate selectiv de firmele cu care avem contract.

Pentru informaţii suplimentare, nu ezitaţi să ne contactaţi!